Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site de la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées par Le Dôme Bleu, ainsi que des droits dont ils disposent conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Le Dôme Bleu, SARL
Centre Commercial Le Terme, Route Départementale 908, 13124 Peypin – France
SIRET : 845 203 157 00027
RCS : Marseille B 845 203 157
Téléphone : 04 42 36 22 00
E-mail : contact@spa-ledomebleu.fr
2. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu du message envoyé via le formulaire de contact ;
- données liées à une demande de réservation ou à une commande ;
- données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et les dates de connexion, notamment via les cookies et journaux techniques du serveur.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- gérer les réservations, commandes ou demandes d’information ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- mesurer l’audience du site, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base légale des traitements
Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur :
- l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsqu’un utilisateur effectue une demande de réservation, un achat ou sollicite une prestation ;
- le consentement de l’utilisateur, notamment pour certains cookies ou l’envoi de communications commerciales ;
- l’intérêt légitime de Le Dôme Bleu, notamment pour la sécurité du site, la gestion des demandes et l’amélioration des services ;
- le respect d’obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Le Dôme Bleu et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans la gestion du site ou des services associés, dans la stricte limite de leurs missions respectives.
Le site est hébergé par o2switch, dont les coordonnées à faire figurer dans les mentions légales incluent notamment le nom o2switch, l’adresse Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, et le téléphone 04 44 44 60 40. Des sources d’entreprise récentes indiquent également qu’o2switch est une SAS immatriculée au RCS de Clermont-Ferrand sous le numéro 510 909 807.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande ;
- les données liées à une relation commerciale ou à une commande peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et aux obligations comptables ou fiscales ;
- les cookies sont conservés selon leur nature et leur finalité, pour une durée conforme à la réglementation applicable.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation sur la protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement à tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à :
contact@spa-ledomebleu.fr
La personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL si elle estime que ses droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
Le site peut déposer des cookies ou autres traceurs sur le terminal de l’utilisateur pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience de navigation et, le cas échéant, mesurer l’audience du site.
Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site, ces cookies ne doivent être déposés qu’après recueil du consentement de l’utilisateur. L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau ou l’outil de gestion du consentement mis à sa disposition.
9. Sécurité
Le Dôme Bleu met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’altération, la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation non autorisée, dans la limite des technologies disponibles et des risques inhérents à Internet.
10. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des changements affectant le site. La version en ligne est celle qui s’applique à la date de consultation.